Mudança de comportamento: por que o medo falha e o feedback positivo funciona
Alertas podem provocar esquiva ou racionalização em vez de ação. Incentivos sociais, recompensas imediatas e progresso visível dão ao cérebro razões positivas para mudar agora.
Good fit
- Você quer maneiras práticas de motivar comportamentos sem depender de ameaças.
- Você cria sistemas de feedback para funcionários, estudantes, pacientes ou o público.
- Você se interessa por como o viés do otimismo afeta as reações a alertas.
Skip if
- Você procura um programa abrangente e passo a passo para formar hábitos, e não uma explicação focada em três fatores comportamentais.
The useful idea
As pessoas tendem a absorver informações favoráveis com mais facilidade do que más notícias, enquanto ameaças podem provocar paralisação, esquiva ou racionalização. Sharot argumenta que os esforços para mudar comportamentos ainda devem comunicar riscos necessários, mas depender mais de três fatores positivos: evidências de que os pares estão agindo, recompensas próximas do comportamento desejado e feedback que torne o progresso visível.
Remember
O medo pode proteger as emoções em vez de mudar o comportamento
Quando a informação parece ameaçadora, as pessoas podem evitá-la ou explicar o risco de modo a afastá-lo. O alerta chega até elas, mas a resposta defensiva pode impedir a ação pretendida.
O viés do otimismo molda o que absorvemos
Ao longo da vida, as pessoas continuam receptivas a boas notícias, enquanto a resposta às más notícias varia e é especialmente fraca entre os mais jovens e os mais velhos.
A motivação positiva tem três alavancas distintas
Incentivos sociais estabelecem uma norma, recompensas imediatas tornam a ação presente vantajosa e o acompanhamento do progresso mantém a atenção ao mostrar a melhora.
O momento importa quando os benefícios estão distantes
Resultados futuros ligados à saúde, à aposentadoria e a outras áreas podem parecer remotos demais para motivar uma ação hoje. O feedback positivo imediato ajuda a diminuir essa distância temporal.
Informação sobre riscos e motivação cumprem funções diferentes
Os riscos ainda podem precisar ser comunicados, mas Sharot alerta contra tratá-los como o principal motor da mudança de comportamento.
Ação de 10 minutos
Reformule um estímulo comportamental em torno do feedback positivo
- Escolha um comportamento que você atualmente incentiva por meio de alertas ou críticas.
- Substitua o enquadramento baseado em ameaça por um fator apoiado pela fonte: uma norma positiva entre pares, uma recompensa imediata ou um progresso visível.
- Anote exatamente qual feedback aparecerá imediatamente após o comportamento desejado.
ExampleEm vez de enfatizar os exercícios que não foram feitos, registre cada sessão concluída em um marcador de progresso visível e associe esse registro a um feedback positivo imediato.
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