Good fit
- 脅しに頼らず行動を促す実践的な方法を知りたい人。
- 従業員、学生、患者、一般の人々へのフィードバックを設計する人。
- 楽観バイアスが警告への反応にどう影響するかに関心がある人。
Skip if
- 三つの行動要因に絞った説明ではなく、包括的な習慣づくりの手順を求めている人。
The useful idea
人は悪い知らせより好ましい情報を受け入れやすく、脅威を感じると身をすくめたり、情報を避けたり、危険を正当化したりすることがある。Sharotは、必要なリスクは伝えつつも、行動変容には三つの前向きな要因をより重視すべきだと論じる。それは、周囲の人が行動しているという証拠、望ましい行動の直後に与えられる報酬、そして進歩を見えるようにするフィードバックである。
Remember
恐怖は感情を守り、行動を変えないことがある
脅威を感じる情報に触れると、人はそれを避けたり、危険を説明し直したりすることがある。警告は届いていても、防衛的な反応が意図された行動を妨げる可能性がある。
楽観バイアスが受け取る情報を左右する
人は生涯を通じて良い知らせを受け入れやすい。一方、悪い知らせへの反応は年齢によって異なり、若年層と高齢層では特に弱い。
前向きな動機づけには三つの手段がある
社会的インセンティブは行動の規範をつくり、すぐ得られる報酬は今行動する価値を高める。進捗のモニタリングは改善を示し、注意を保つ。
利益が遠いときほどタイミングが重要になる
健康や老後など将来の結果は、今日行動する動機としては遠く感じられることがある。すぐ得られる前向きなフィードバックが、その時間的な隔たりを埋める。
リスクの伝達と動機づけは別の役割を持つ
リスクを伝える必要がある場面はあるが、恐怖を行動変容の主な原動力にすべきではないとSharotは注意を促す。
10分間のアクション
一つの行動の促し方を、前向きなフィードバックに変える
- 現在、警告や批判によって促している行動を一つ選ぶ。
- 脅し中心の表現を、三つの要因のいずれか一つに置き換える。周囲の人の行動、すぐ得られる報酬、目に見える進歩のいずれかを使う。
- 望ましい行動の直後に、どのようなフィードバックを出すかを具体的に書き出す。
Example運動できなかったことを強調する代わりに、完了した運動を見える進捗表に記録し、すぐに前向きなフィードバックを添える。
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